찾은 여행 정보가 합법적인지 확인하는 방법
몇 년 전, 나는 샌프란시스코 Google 여행 사무실을 방문하여 여행 예약 데이터와 통계를 조사하는 데 많은 시간을 보냈습니다. 나에게 눈에 띄는 통계 중 하나는 대부분의 소비자가 지출한다는 것입니다. 40시간 이상 여행에 관한 정보를 제공하는 20개가 넘는 웹사이트를 살펴보세요.
처음 계획을 시작할 때 세계 일주 여행 2005년에는 온라인 리소스가 그리 많지 않았습니다. 배낭여행에 관한 블로그가 생각나네요 유럽 (기본적으로 한 소녀가 유학 중에 한 일과 여행 중 메모), 몇 개의 온라인 포럼, 여기저기에 있는 임의의 웹사이트.
나의 여행 계획은 주로 가이드북을 활용하는 것으로 구성되었습니다.
오늘날 우리는 수천 개의 블로그, 여행 포럼, 온라인 커뮤니티를 보유하고 있습니다. 여행 앱 , Youtube 채널, Instagram 및 TikTok 계정, 공유경제 웹사이트 , 그리고 그 사이의 모든 것.
에 대한 정보를 찾을 수 있습니다. 어딘가에 당신은 가고 싶어합니다.
목적지가 너무 모호하지 않습니다.
하지만 이 끝없는 정보의 바다에서, 특히 너무 많은 콘텐츠가 기업의 후원을 받는 경우, 어떤 정보와 조언이 정확하고 신뢰할 수 있는지 어떻게 알 수 있습니까?
보스턴 매사추세츠를 방문하세요
당신처럼 나도 가기 전에 목적지를 조사하는 데 많은 시간을 보냅니다. 블로그 게시물, 책, 여행 보고서, 호스텔 리뷰, 가이드북 구매 , 돌을 돌리지 마십시오.
나는 내가 여행하는 장소를 깊이 파고드는 것을 좋아한다. 여행이 진짜처럼 느껴지고, 깊은 비밀을 파헤치는 듯한 느낌을 줍니다.
여행 계획하기 여행에 대한 소유권을 부여합니다. 이는 여행 경험의 필수적인 부분입니다.
하지만 제가 수년간 온라인으로 정보를 찾아보고 여행 업계에 종사하다 보니 BS/유료/후원 콘텐츠를 정말 쉽게 찾을 수 있었습니다.
있다 많이 당신을 잘못된 길로 인도할 나쁜 정보가 있습니다.
그리고 오늘 저는 여러분이 그것을 발견하도록 돕고 싶습니다.
( 메모 : 제 생각을 아주 자세하게 정리할 예정인데, 사실 이걸 다 처리하는 데는 그리 오랜 시간이 걸리지 않습니다. 마지막에 몇 가지 관점을 알려 드리겠습니다. 생각보다 길지 않아요!)
1부: 목적지에 대해 읽을 때 고려해야 할 요소
1. 후원 콘텐츠
기사를 발견할 때마다 맨 아래로 스크롤하여 후원 여부를 확인합니다. 스폰서 콘텐츠는 (a) 해당 블로거의 웹사이트에 리뷰나 언급을 하는 대가로 블로거에게 여행이나 상품을 제공하는 것입니다. 또는 (b) 기본적으로 광고 또는 마케팅 자료인 콘텐츠(그들이 말하는 멋진 콘테스트를 생각해 보세요).
수십 년 동안 여행 업계에서 조직적인 언론 여행이 이루어졌지만(저도 그랬습니다) 후원 콘텐츠는 뭔가 다릅니다.
언론 여행은 작가가 글을 쓰기 위해 목적지를 방문하는 무급 경험입니다. 이 경우에는 돈을 교환할 수 없습니다. 그리고 약간의 대가가 있을 수도 있지만 후원 콘텐츠와 비교할 때 더 정직하다고 생각합니다. (나는 여전히 언론 여행 콘텐츠를 약간의 소금으로 받아들입니다).
getyourguide 리뷰
스폰서 게시물에는 항상 돈이 교환됩니다. 그것이 나를 위한 역동성을 변화시키는 것입니다. 이것이 바로 마케팅이 됩니다(아래에서 함께 묶인 이유). 사람은 좋은 글을 쓰기 위해 특별히 돈을 받았습니다.
기사를 읽어보겠지만(여전히 유용할 수 있음) 스폰서가 없는 게시물만큼 조언에 큰 비중을 두지는 않습니다. 결국, 작가는 그 장소에 대해 글을 쓰는 대가로 돈을 받았고, 우리가 장소나 제품에 대해 글을 쓰는 대가를 받았다면 네거티브를 설탕으로 코팅하려는 자연스러운 인간의 성향이 있습니다.
무료 여행에 감사드립니다. (관광청 이름 삽입)가 표시되면 모든 의견은 설명 없이 제 개인적인 의견이라 조심스럽기도 합니다. 무료란 무엇이었나요? 무엇을 위해 지불되었나요? 그 사람들이 돈을 받았나요? 무엇이 진실이고 무엇이 거짓인지 어떻게 알 수 있나요?
따라서 나는 후원받은 내용이 무엇인지 명확하게 알지 않는 한 일반적으로 내용에 대해 더 회의적입니다.
아일레이에 갔을 때 , 관광청은 내 여행의 많은 부분을 다루었습니다. Visit Islay는 자동차와 숙박 시설을 제공했으며 또한 이 기사에 대한 비하인드 스토리 투어를 얻을 수 있도록 증류소에 연결해주었습니다. 식사, 항공편, 섬을 오가는 교통비와 내가 구입한 모든 위스키 비용은 본인이 부담했습니다. 그들은 보험 적용에 대해 나에게 직접 비용을 지불하지 않았습니다.
이것이 내가 찾는 것입니다. 나는 저자가 지불된 비용과 지불되지 않은 비용을 명확히 밝히고 싶습니다. 왜냐하면 이는 주목해야 할 다른 중요한 사항에 직접적인 영향을 미치기 때문입니다.
2. 복제 가능한 경험
작가가 내가 할 수 없는 경험이나 재현할 수 없는 상황에 대해 쓰고 있다면 그 조언은 독자인 나에게 유용하지 않습니다. 누군가가 미슐랭 3스타 레스토랑에서 식사하고 셰프와 함께 저녁 식사를 요리하는 등 멋진 일을 할 수 있다는 것은 멋진 일입니다. 하지만 그것이 실제로 어떻게 도움이 됩니까? 나 그 곳을 경험해 볼까?
그러면 내 여행이 어떻게 더 좋아질까요?
그런 종류의 기사는 재미있는 이야기를 만들지만 그 이상은 아닙니다. 여행지를 조사할 때 재미있는 이야기를 원하는 것은 아닙니다. 나는 도움이 되는 이야기.
3. 상세 내용
기사가 얼마나 자세하게 나와 있나요? 더 많은 사실, 수치 및 기타 세부 사항이 포함될수록 그들이 자신의 내용을 알고 있다는 것을 더 많이 알 수 있습니다. 나에게는 상세하고 실용적이며 반복 가능한 조언이 최고의 조언이다. 나는 가이드북이나 잡지에서 기대할 수 있는 것처럼 목적지나 제품에 대한 통찰력을 제공하는 블로그와 콘텐츠를 찾습니다.
이러한 모든 신호는 이 웹사이트가 품질이 좋고 신뢰할 수 있는 콘텐츠를 갖고 있으므로 여행 계획을 세울 때 이를 사용해야 한다는 사실을 알려줍니다.
그렇기 때문에 콘텐츠가 후원/브랜드화되었는지 여부/사람들이 사용하는 용어가 무엇이든 나에게는 매우 중요합니다. 왜냐하면 작가가 자신의 방식대로 비용을 지불하고 내가 할 일을 하면 할수록 핵심적인 사실과 내용이 포함될 가능성이 더 높기 때문입니다. 여행 계획을 세울 때 유용할 것 같은 수치입니다.
4. 더 큰 그림
나는 그들의 웹사이트의 더 큰 그림 안에서 그 콘텐츠를 봅니다. 기사를 발견하고 후원 여부에 관계없이 읽고 있는 내용이 마음에 들면 웹사이트를 좀 더 클릭합니다. 이 블로거가 내가 좋아하는 활동을 하는 경향이 있다면 '그래, 우리 여행 스타일이 비슷해'라고 생각합니다. 이 사람의 조언이 나에게 도움이 될 것입니다.
웹사이트를 둘러보면서 그들이 대부분 자신의 방식대로 비용을 지불하고 상세한 콘텐츠를 갖고 있으며 다른 사람들처럼 참호에 빠져 있는 것을 본다면, 내가 보는 후원 콘텐츠의 양이 적은 것은 괜찮다고 생각합니다. 주로 유급 여행을 하는 사람보다 더 공정하고 균형 잡힌 사람이 될 것입니다. 블로거는 결국 청구서를 지불해야 합니다.
5. 웹사이트 외관
그들의 웹사이트는 어떤 모습인가요? 사랑받는 것 같나요? 디자인은 1999년입니까, 아니면 누군가 사이트를 최신 상태로 유지하는 것처럼 보입니까?
외모가 양질의 음식과 100% 상관관계가 있는 것은 아니지만, 레스토랑이 깨끗하고 체계적이며 개조된 것처럼 보인다면 이곳의 음식이 아마도 좋을 가능성이 더 높습니다.
예를 들어 내 사이트를 살펴보세요.
2008 년에:
지금:
어느 쪽을 더 신뢰하시겠습니까? (정확히. 최신 버전입니다.)
6. 너무 부정적인가?
목적지를 좋아하는지 여부에는 만나는 사람, 날씨, 이동의 용이성, 기숙사에 있는 누군가가 코를 고는지 여부 등 수많은 요소가 영향을 미칩니다. 나는 어떤 장소에 대한 누군가의 의견을 볼 때 그들이 단지 호언장담을 하고 있는 것인지 아니면 정말 공정한 것인지 살펴봅니다. 이 장소는 끔찍했고 절대 가지 말아야 할 것은 소금 한 알로 받아들여야 할 호언장담입니다. 읽고 파일로 정리하지만 대부분 무시합니다.
여러 해 전에, 나는 베트남에 대해 호언장담을 하고 다시는 돌아가지 않겠다고 맹세했습니다. . 그 이후로 나는 작가로서, 인간으로서 성장했다. 기사 마지막 부분에 이것이 내 경험임을 알리는 약간의 설명을 추가해야 했지만 직접 가서 경험해 보아야 합니다.
그 기사는 사이트의 일부이기 때문에 그대로 유지되지만, 읽으면 움츠러듭니다. 장소에 대한 정확한 그림을 제공하는 유형의 기사도 아니고 여행 계획을 세울 때 사용해야 하는 기사도 아닙니다. 그런 기사는 피하세요.
7. 시기적절한 콘텐츠
마지막으로 기사는 몇 살입니까? 언제 마지막으로 업데이트되었나요? 여행은 너무 빠르게 변하기 때문에 5년 전에 작성된 기사가 그 이후로 업데이트되지 않은 기사는 가치가 없습니다. 지난 2년 동안 기사가 업데이트되지 않았다면 건너뛰세요!
2부: 회사를 조사할 때 고려해야 할 사항
1. 대부분의 리뷰는 부정적입니다.
먼저, 모르는 회사나 예약 웹사이트를 이용할 때 한 가지를 기억하는 것이 중요합니다. 대부분의 리뷰는 부정적일 가능성이 높다는 것입니다.
소비자는 칭찬이 아닌 불만을 토로하기 위해 리뷰 사이트를 이용합니다. 거의 항상 어떤 회사가 그들을 망쳐 놓은 방식입니다. 그런 경우도 있지만(100% 완벽한 회사는 없습니다. 무명 회사만이 아닙니다. 친구들이 Expedia에서 환불을 받으려고 힘든 시간을 보낸 적이 있습니다.) 대부분의 경우 누군가가 그렇지 않았기 때문입니다. 작은 글씨를 읽지 마십시오.
따라서 기억해야 할 가장 중요한 점은 여행 분야에서 소비자 리뷰는 항상 부정적인 방향으로 기울기 때문에 회사에 부정적인 리뷰가 너무 많다고 해서 너무 걱정할 필요가 없다는 것입니다(악마는 별점에 있는 것이 아니라 세부 사항에 있습니다!).
2. 리뷰가 부정적인 이유를 생각해 보세요.
소비자 리뷰를 보면 왜 이 사람들은 부정적인 경험을 하고 있습니다. 예를 들어, 여행사에 대한 부정적인 리뷰의 대부분이 가이드가 아무것도 모른다는 이야기를 한다면, 나는 이 여행사가 그렇게 좋지는 않을지도 모른다는 생각이 들기 시작합니다.
그러나 부정적인 리뷰가 대부분이라면 이 호텔은 최악의 회사입니다. 왜냐하면 제 호텔이 별 2개밖에 안 되었고 지불한 500달러에 별 5개를 기대했기 때문입니다! 그런 다음 특정 부정적인 리뷰를 무시하겠습니다.
나에게 이런 종류의 리뷰는 단지 호언장담일 뿐 도움이 되지 않습니다.
3. 전문가 의견
여행 작가, 잡지, 신문에서는 이 회사에 대해 뭐라고 말합니까? 부정적인 소비자 리뷰와 일치합니까, 아니면 회사를 다른 시각으로 묘사합니까? 여행사 X가 부정적인 소비자 리뷰를 많이 받았는데 대부분의 전문가들이 좋다고 하면 저는 전문가의 의견을 따르겠습니다. 소비자의 말과 대다수 전문가의 말 사이에 차이가 있다면 나는 전문가를 신뢰합니다.
말레이시아 여행 가이드
그렇긴 하지만, 나는 또한 전문가들이 자신이 말하는 내용을 말하는 대가로 돈을 받지 않도록 노력할 것입니다. 많은 여행 잡지가 여행/여행사로부터 제휴금이나 수수료를 받습니다. 그들의 의견을 저울질하기 전에 그들이 그 말에 대한 대가를 받지 않는지 다시 한번 확인하겠습니다.
4. 리뷰 검토
다음으로 리뷰를 볼 때 다음 5가지 사항을 고려하세요.
리뷰어가 게시하는 빈도 – 사용자가 작성한 리뷰를 볼 때 얼마나 자주 사용자 게시물(대부분의 사이트에서 보여줌) 누군가가 단 한 번만 게시하고 신랄한 리뷰를 작성한다면, 원하는 것을 얻지 못했기 때문에 분노를 표출하려고 할 가능성이 있습니다.
너무 긍정적인 리뷰를 조심하세요 – 사람들은 다른 사람의 감정을 상하게 하는 것을 좋아하지 않습니다. 공유경제 사이트 , 사람들은 리뷰를 설탕으로 코팅합니다. 왜냐하면 이러한 호스트나 가이드는 얼굴 없는 회사가 아니기 때문입니다.
만약 어떤 남자가 투어를 시켜주거나 누군가의 집에 묵었는데 형편없었다면 매우 부정적인 리뷰를 남겨서 기분이 나쁠 것입니다. ~의 그 사람과 (짧은) 관계를 맺었습니다.
세부정보 부족에 주의하세요 – 이것이 내가 결국하게 된 방법입니다 에어비앤비 그것은 바 바로 위에있었습니다. 다들 시끄럽다고 했지만 뉴욕 시끄럽기 때문에 나는 그것이 그들이 의미하는 바라고 생각했습니다.
그 끔찍한 사건 이후로 저는 무엇이 좋았고 무엇이 나빴는지 구체적이고 상세하며 명확한 리뷰들만 신뢰하게 되었습니다. 나는 즐거운 시간을 보냈습니다. 또는 이 장소는 너무 그렇습니다. 아무 것도 알려주지 않으며 그러한 리뷰는 무시해야 합니다.
유료 게재위치를 주의하세요 – 다음으로, 상위 리뷰가 유료 게재위치가 아닌지 확인하세요. 대부분의 예약 사이트에서는 회사가 더 높거나 가장 권장되는 배치에 대해 추가 비용을 지불하도록 허용합니다. 그 모든 상위 결과? 일반적으로 거기에 있으면 돈을 지불합니다. .
그러니 제가 하는 대로 하세요. 가장 많이 추천되는 숙소를 무시하고 가격별로 정렬한 다음 어디서 예약할지 알아보세요.
사진이 있나요? - 마지막으로 예약 사이트를 보면 거기 묵었던 사람들이 어떤 사진을 올렸는지 보는 것도 좋아해요. 물론, 전문 사진 작가가 사진을 찍는 것과 누군가가 휴대폰으로 사진을 찍는 것은 매우 다른 문제입니다. 하지만 저는 적어도 실제 환경에서 방이 어떤 모습인지 이해하고 싶습니다.
***이 점들 중 어느 것도 내 계획을 스스로 만들거나 깨뜨리지 않습니다. 나는 모든 것을 보고 완전한 그림이 어떻게 보이는지 봅니다. 나는 패턴과 평균을 찾습니다. 그것은 실제로 속일 수 없는 것입니다. 평균을 믿으세요.
이것은 많은 작업이 필요한 것처럼 들릴 수도 있지만 실제로는 제가 조사하면서 염두에 둔 내용을 길게 길게 작성한 버전일 뿐입니다. 실제로 이 목록을 머리 속에서 살펴보는 데는 몇 분 밖에 걸리지 않습니다.
이러한 모든 요소를 살펴보면 마음에 들지 않는 곳으로 가게 되거나, 당신을 망치는 회사를 이용하거나, 부정확하고 도움이 되지 않는 정보를 얻는 일이 거의 없을 것입니다.
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